岩城徹也の心とコミュニケーションに関する研修、セミナー、カウンセリング

非常にためになると思いました。
相手に考えさせてニーズに気づかせてから、その後に提案というプロセスを実行に移したいと思います。

質問技法だけでなく、先生の経験を交えて話されたことで、実践を十分に想定できました。

ロールプレイをした後に、フィードバックがきちんとあり、実際の面談の中でも使える勇気が持てました。
先生の具体的体験談もあり、非常にわかり易かったです。

出向先での営業同行の経験にあてはめると、非常に納得できる話が多かったです。
ついつい、売り込むことを考えてしまいますが、傾聴することが重要であることを再認識できました。

「営業と子育てに共通点がある」というのは、新しい発見でした。
その後、自宅でも活用しています。
本人の言葉として引き出すことで、その後の行動につなげる効果は大いに期待できます。

相手と一緒に考えることを共有することで問題点や解決方法を引き出したり導いたりすることもあるということが理解できました。
受け身で話を聞き流してしまう状態から脱却するための手法として必要性を強く感じました。

今回の研修を受講しただけで、今まで意識していなかった営業についての知識を深めることができて、大変ためになりました。
また、今回の研修で教えていただいた内容は、お客様だけではなく、社内のメンバーに接する時にも使ってみようと思います。